Många företag pratar i sina visioner om att vara kundfokuserade och effektiva. Sedan har man en vardag där IT systemen gör att administratörer, säljare och kundservice har utarbetat egna manuella rutiner eller arbetssätt för att överleva. Därför upplever många att en ständigt större del av deras arbetstid går åt till att uppdatera IT system och skicka mail.
Känner du igen dig i ovan beskrivning är det dags att börja fundera på BPM som gör att dina affärsprocesser kan anpassas till din vision och dina kunders ständiga krav på den agila organisationen, utan att du behöver bygga om dina underliggande IT system för dyra pengar.
Självklart finns IBM BPM även som en molnlösning, och den är anpassat till vår mobila värld med paddor och smartphones.
Kolla vad John berättat om IBM BPM.
